Pekochat 利用規約 — 日本

文書バージョン: v3.6 施行日: 2026-05-13 事業者: Pekochat（以下「当社」といいます。） 連絡先: [email protected]

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当社が提供する Pekochat および関連するウェブサイト、アプリケーション、AIキャラクター、ストーリー、コミュニティ、決済、サポートその他一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本規約のほか、当社が本サービス上で表示するガイドライン、AI安全ポリシー、コミュニティガイドライン、決済条件、特定商取引法に基づく表示、資金決済法に基づく表示、プライバシーポリシーその他の個別条件は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別条件が矛盾する場合、当該個別条件が適用される範囲では個別条件が優先します。
本規約は日本向け利用者に適用されます。ただし、利用者に適用される強行法規上の権利は、本規約によって制限されません。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は以下の意味を有します。

「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために作成する利用単位をいいます。
「Peko」とは、本サービス内のAIチャット、メモリー要約その他当社が定める機能に使用できる有償または無償の仮想クレジットをいいます。
「ユーザーコンテンツ」とは、利用者が本サービスに入力、投稿、アップロード、保存、送信、公開または共有する文章、画像、キャラクター設定、ストーリー、コメント、プロフィール、会話、通報内容その他一切の情報をいいます。
「非公開コンテンツ」とは、非公開チャット、非公開の会話ルーム設定、非公開メモリー、非公開ユーザーノート、非公開画像その他利用者が公開設定していないユーザーコンテンツをいいます。
「公開コンテンツ」とは、利用者が公開、共有、投稿、一覧表示、リンク化、または他の利用者・公衆に閲覧可能にしたユーザーコンテンツをいい、公開ストーリー、公開キャラクター、公開プロンプト、公開画像、コメント、公開ロアブック、公開会話共有を含みます。
「商用利用対象公開コンテンツ」とは、公開コンテンツのうち、公開ストーリー、公開キャラクター、公開ロアブック、公開プロンプト、創作画像、公開会話共有、コレクションその他、公開フローにより創作的・物語的な公開素材として投稿されたものをいいます。通常のコメント、いいね、フォロー、ブロック、通報、サポート問い合わせ、アカウントメタデータ、通常のコミュニティ反応について、商用利用対象公開コンテンツとしての取扱いは、別途創作物の一部として公開された場合または別途合意した場合に限り適用されます。
「公開会話共有」とは、利用者がチャットまたはその一部をストーリー、連載、リンク、埋め込み、スクリーンショット、投稿その他の形式で公開または共有する機能をいいます。公開会話共有は公開コンテンツとして扱われます。
「AI出力」とは、本サービスを通じてAIが生成または補助生成する文章、画像、音声、動画、キャラクター応答、要約、提案その他の出力をいいます。

第3条（利用資格・年齢制限・地域情報）

本サービスは、18歳以上の方のみ利用できます。18歳未満の方は本サービスを利用できません。
利用者は、年齢、居住国・地域、請求先国、連絡先その他当社が求める情報を真実かつ正確に提供しなければなりません。
当社は、すべての利用者の実際の居住地を独自に調査する一般的義務を負いません。ただし、選択された地域、請求先国、年齢基準情報、支払情報その他の非IPのアカウント・決済情報に重大な不一致があると当社が合理的に判断した場合、当社は地域情報の再確認、追加同意、決済制限、機能制限、アカウント停止または契約解除を行うことができます。
利用者は、適用される制裁法、輸出規制その他法令により利用が禁止される場合、本サービスを利用できません。

第4条（アカウント）

利用者は、自己のアカウント情報を適切に管理する責任を負います。
利用者は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、販売、共有、担保設定または再許諾してはなりません。
アカウントの不正利用を知った場合、利用者は速やかに当社に通知しなければなりません。
当社は、セキュリティ、法令遵守、不正利用防止、運営上の必要がある場合、再ログイン要求、パスワードリセット、セッション終了、機能制限等を行うことができます。

第5条（AIキャラクターに関する表示）

本サービス上のキャラクターおよび応答はAIにより生成または補助生成されるものであり、実在の人物、専門家、医師、弁護士、心理カウンセラー、投資助言者、緊急対応機関または受託者ではありません。
AI出力は、架空、不正確、不完全、不適切、反復的、攻撃的、または他の利用者に生成される出力と類似する可能性があります。
利用者は、医療、メンタルヘルス、法律、金融、税務、安全、緊急事態その他重大な判断について、本サービスを信頼してはなりません。
当社は、チャット画面、キャラクタープロフィール、オンボーディング、長時間利用時その他の場所にAIであることの表示や注意喚起を行うことがあります。利用者はこれらの表示を隠し、削除し、または第三者に誤認させてはなりません。

第6条（緊急サービスではないこと・自傷等への対応）

本サービスは緊急対応、危機介入、医療またはメンタルヘルス支援サービスではありません。利用者または第三者に差し迫った危険がある場合、地域の緊急通報窓口、医療機関、警察、消防、相談窓口等に連絡してください。
当社は、自傷、自殺、暴力、搾取、虐待その他安全上のリスクを低減するため、AI・自動処理・人的確認を含む安全機能を運用することがあります。
当社は、これらの安全機能がすべてのリスクを検出し、またはすべての有害な結果を防止することを保証しません。
当社は、必要と合理的に判断した場合、会話の中断、リソース表示、出力ブロック、アカウント制限、情報保存、関係機関への報告その他の措置を行うことがあります。

第7条（ユーザーコンテンツの処理目的）

当社は、ユーザーコンテンツ、AI出力、アカウント情報、メタデータ、ログ、決済記録その他関連情報を、本規約およびプライバシーポリシーに定める目的の範囲で取り扱うことができます。
その目的には、AI応答生成、会話文脈維持、利用者向けメモリー要約・検索、埋め込み生成、安全機能、デバッグ、カスタマーサポート、不正利用防止、チャージバック対応、法令遵守、ポリシー執行および紛争対応が含まれます。
当社は、AI応答生成、要約、埋め込みその他関連計算のため、現在のメッセージ、必要な会話文脈、キャラクター設定、メモリー、ユーザーノート、安全関連情報および関連メタデータを外部AI提供者に送信することがあります。提供者の保持、不正利用監視およびデータ管理設定の詳細はプライバシーポリシーまたは委託先一覧に定めます。
公開コンテンツおよび公開会話共有は、本規約の公開コンテンツ条項に従い、表示、推薦、検索、翻訳、宣伝、編集、二次的著作物の作成、商品化その他商用利用の対象となる場合があります。

第8条（ユーザーコンテンツの権利）

利用者は、自己のユーザーコンテンツについて有する権利を保持します。
利用者は、ユーザーコンテンツを入力、投稿、共有、公開または商用利用するために必要な権利・許可を有することを表明し保証します。
AI出力は、法域によっては著作権その他の保護対象とならない場合があり、他の利用者の出力と同一または類似する場合があります。利用者はAI出力の利用前に自己の責任で確認しなければなりません。
当社が提供するソフトウェア、技術、商標、UI、データベース、テンプレート、公式キャラクター、公式設定、サービス名称その他当社または第三者の権利は、利用者に移転しません。

第9条（本サービス運営のための限定ライセンス）

利用者は、すべてのユーザーコンテンツについて、当社に対し、本サービスの提供、維持、保護、表示、保存、複製、送信、形式変換、翻訳、バックアップ、ログ記録、サポート、不正利用防止、通報対応、法令遵守、紛争対応、決済処理その他本サービスの運営に必要な範囲で利用するための、非独占的、世界的、無償のライセンスを付与します。

第10条（商用利用対象公開コンテンツのライセンス）

利用者が商用利用対象公開コンテンツを投稿、公開、共有し、または公開会話共有を別個の公開ボタン・確認画面により行った場合、利用者は当社に対し、当該商用利用対象公開コンテンツについて、非独占的、世界的、無償、譲渡可能、再許諾可能なライセンスを付与します。
前項のライセンスには、当社が商用利用対象公開コンテンツを保存、複製、表示、公衆送信、配布、翻訳、編集、形式変更、要約、プロモーション、キュレーション、検索表示、ランキング、紹介、書籍化、映像化、音声化、ゲーム化、グッズ化、関連商品・サービスの制作および販売、二次的著作物の作成、広告・販促、オンラインまたはオフライン媒体への掲載、商業化その他の方法で利用する権利が含まれます。通常のコメント、いいね、フォロー、ブロック、通報、サポート問い合わせ、アカウントメタデータ、通常のコミュニティ反応は、本サービスの表示・運営・保護・モデレーション・紛争対応のために利用されることがあります。単独の商品化、オフライン出版、外部ライセンスまたは無関係な二次的商業プロジェクトに関する利用は、別途創作物の一部として公開された場合または別途合意した場合に限り適用されます。
利用者は、商用利用対象公開コンテンツについて自己の権利を保持し、当社に付与するライセンスは非独占的です。利用者は、自己の公開コンテンツを別途利用、公開、販売、ライセンスまたは収益化できます。
当社は、別途のクリエイター収益分配プログラムまたは個別契約がない限り、商用利用対象公開コンテンツの利用について利用者に対して追加の報酬、ロイヤルティ、収益分配、承認権、精算または表示義務を負いません。
利用者は、法令上許容される範囲で、公開コンテンツの当社利用について著作者人格権その他類似の権利を行使しないことに同意します。ただし、法令上放棄または不行使合意が制限される権利については、その制限に従います。
利用者が商用利用対象公開コンテンツを削除または非公開化した場合、本サービス上の通常表示は当社所定の削除・非公開化ツールおよび処理時点に従って制限されます。ただし、削除前に発生した利用、バックアップ、法令上の保存、紛争対応、既に制作・配布・販売・契約済みの二次的著作物・商品・媒体掲載・プロモーション・ライセンス、他の利用者による再共有・コメント・派生創作については、法令上許容される範囲でライセンスが存続します。
公開会話共有には、利用者自身の発話、AI出力、公開用に選択されたキャラクター設定、タイトル、説明、タグ、画像、編集内容等が含まれる場合があります。利用者は、公開前に第三者の個人情報、秘密情報、権利侵害情報、違法情報が含まれていないか確認する責任を負います。

第11条（公開キャラクターおよび派生創作）

利用者が公開キャラクター、公開設定、公開プロンプト、公開ロアブックその他の公開素材を投稿した場合、他の利用者は本サービス上でそれらと相互作用し、AI出力、会話、ストーリー、公開会話共有その他の派生的コンテンツを生成することがあります。
公開素材の投稿者は、本サービスの通常機能として他の利用者が当該素材を閲覧、利用、会話、リミックス、引用、共有、派生創作できることを理解し、これに必要な範囲で許諾します。
当社は、公開素材および派生的な公開コンテンツに関する利用者間の権利関係をすべて監視、判定、仲裁または保証する義務を負いません。

第12条（禁止行為）

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

法令、公序良俗、本規約または各種ポリシーに違反する行為
18歳未満の者の利用、年齢確認の回避、年齢・地域・安全制限の回避
児童性的虐待資料、未成年者の性的描写・性的搾取、未成年者を性的対象とするコンテンツの生成・投稿・共有
実在人物のなりすまし、欺罔、名誉毀損、プライバシー侵害、肖像権・パブリシティ権侵害、ディープフェイクその他権利侵害行為
著作権、商標権、営業秘密その他知的財産権を侵害する行為
自傷・自殺の助長、暴力、犯罪、詐欺、違法薬物、テロ、ハラスメント、ストーキング、ヘイト、差別、搾取、脅迫を助長する行為
マルウェア、ボット、スクレイピング、過度な自動化、レート制限回避、リバースエンジニアリング、セキュリティ回避
当社の書面による許可なく、本サービスまたはAI出力を競合サービス、AIモデル学習、評価データセット構築、大量収集、商業的分析に利用する行為
虚偽の通報、スパム、ランキング操作、不正決済、チャージバック濫用
その他当社が本サービスの安全性、信頼性または正常な運営を害すると合理的に判断する行為

第13条（モデレーション・管理者確認・一般監視義務なし）

当社は、すべてのユーザーコンテンツ、チャット、AI出力または利用行為を事前に監視する一般的義務を負いません。
当社は、法令遵守、利用者保護、セキュリティ、障害対応、カスタマーサポート、通報処理、権利侵害申立て、不正利用調査、決済・返金・チャージバック、紛争対応、ポリシー違反調査、または本サービスの安全・完全性確保のため必要かつ合理的な範囲で、ユーザーコンテンツ、非公開チャット、AI出力、関連メタデータ、アカウント情報を確認、保存、制限、削除または開示することがあります。
当社は、管理者アクセスについて、権限管理、理由コード、監査ログ、アクセス制限その他合理的な管理措置を講じるよう努めます。
当社は、違法または有害なコンテンツ、権利侵害、年齢・地域・安全制限違反、不正利用、セキュリティリスクを発見した場合、事前通知なくコンテンツ削除、非公開化、アクセス制限、アカウント停止、再登録制限その他必要な措置を行うことがあります。
利用者は、当社の措置に異議がある場合、当社所定の方法により異議申立てを行うことができます。

第14条（Peko・有償サービス）

当社は、本サービス内で使用できるPekoその他有償サービスを提供することがあります。
Pekoの価格、単位、有効期間、利用条件、消費方法、返金条件、購入前確認事項は、購入画面、決済条件、特定商取引法に基づく表示および資金決済法に基づく表示に記載します。
Pekoは本サービス内でのみ利用でき、法令上認められる場合または当社が明示的に認める場合を除き、現金への交換、払戻し、第三者への譲渡、売買、質入れ、担保提供はできません。Pekoを外部加盟店、送金、現金性払戻し、譲渡可能な支払手段等に拡張する場合、当社は資金決済法その他関連法令を確認し、必要な表示・届出・供託その他の対応を行います。
当社は、法令で義務付けられる場合、当社の責めに帰すべき事由によりサービスが提供されない場合、または当社が別途認める場合に限り、未使用分の返金または代替措置を行います。
デジタルコンテンツの性質上、購入後直ちに使用されたPeko、無償Peko、イベント報酬、使用済み部分、規約違反・不正利用に関連する残高については、法令上許容される範囲で返金が制限されます。
Pekoが日本の資金決済法上の前払式支払手段に該当する場合、当社は必要に応じて資金決済法に基づく表示、届出、供託その他の対応を行います。

第15条（特定商取引法に基づく表示）

当社は、日本向け有償サービスについて、特定商取引法に基づく表示を別ページに掲載します。
利用者は、購入前に、販売事業者、所在地、連絡先、価格、追加費用、支払時期・方法、提供時期、キャンセル・返金条件、動作環境その他重要事項を確認するものとします。
当社は、最終確認画面において、購入内容、価格、数量、有効期間、支払方法、キャンセル条件、最終的な有料申込みであることを明確に表示するよう努めます。

第16条（知的財産権）

本サービス、本サービスに関するソフトウェア、UI、デザイン、商標、ロゴ、データベース、技術、公式コンテンツその他一切の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、本規約に基づき本サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能、取消可能な利用権のみを取得します。
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本サービスを複製、改変、配布、販売、貸与、再許諾、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、競合サービス構築に利用してはなりません。

第17条（第三者サービス）

本サービスは、外部AI提供者、クラウド、決済代行会社、本人確認事業者、分析ツール、CDNその他第三者サービスに依存する場合があります。当社は、第三者サービスの障害、仕様変更、停止、価格変更、法令対応、利用規約変更により、本サービスを変更、停止または制限することがあります。

第18条（サービス変更・停止）

当社は、運営上、技術上、セキュリティ上、法令上または事業上の理由により、本サービスの全部または一部を変更、追加、停止、終了、制限することがあります。当社は重要な変更について合理的な通知に努めますが、緊急時またはやむを得ない場合は事前通知なく措置を行うことがあります。

第19条（免責・責任制限）

当社は、本サービス、AI出力、ユーザーコンテンツ、公開コンテンツ、第三者コンテンツについて、正確性、完全性、適法性、有用性、商品性、特定目的適合性、非侵害性、継続提供、安全性、無エラー性を保証しません。
当社は、天災、戦争、暴動、法令・行政措置、通信障害、外部AI提供者・決済会社・クラウド・本人確認事業者の障害、サイバー攻撃、システム保守、不可抗力その他当社の合理的支配を超える事由による損害について責任を負いません。
当社は、利用者間または利用者と第三者との間の紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
消費者契約法その他適用法により無効または制限される場合を除き、当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、通常かつ直接の損害に限られ、かつ当該損害発生前6か月間に利用者が当社に支払った金額を上限とします。
本条は、当社の故意または重過失による責任、生命・身体に関する責任その他法令上制限できない責任を制限するものではありません。

第20条（利用停止・解除）

当社は、利用者が本規約または各種ポリシーに違反した場合、不正利用、権利侵害、法令違反、セキュリティリスク、決済リスク、虚偽情報その他当社が合理的に必要と判断する事由がある場合、警告、コンテンツ削除、機能制限、アカウント停止、契約解除、再登録制限、関係機関への報告その他必要な措置を行うことができます。

第21条（通知・規約変更）

当社は、本サービス上の表示、電子メール、アカウント通知その他合理的な方法により利用者に通知できます。
当社は、法令上許容される範囲で本規約を変更できます。重要な変更については、施行日前に合理的な方法で通知します。
利用者が変更後も本サービスを利用した場合、法令上別途同意が必要な場合を除き、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第22条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。ただし、利用者の居住地において適用される強行法規上の権利を排除するものではありません。
本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者に適用される強行的な裁判管轄規定を排除しません。

第23条（事業者情報）

事業者名: Pekochat
代表者: チェ・ベッキュン
所在地: 韓国京畿道龍仁市器興区九葛路28番キル21-6 6137号
連絡先: [email protected]
ウェブサイト: https://pekochat.com
ホスティング事業者: AWS ECS/Fargate + RDS Postgres + Cloudflare R2

附則

公表日: 2026-05-13
施行日: 2026-05-13